質問

区切り

どれ位で届きますか?

1週間程でお届けしております。

区切り

急ぎで手元に欲しいのですが間に合いますか?

お急ぎでも大丈夫です。優先して作成し、即日もしくは次の日には
岡山県から発送いたします。中国・近畿・中部地方辺りだと発送から
1日程でお届けできます。配達に時間のかかる地域などありますので、
まずは1度ご連絡くださいね!

区切り

先に詩の内容を教えてもらえますか?

もちろん事前に確認いただけます!
ご注文時に申込みフォームの備考欄の所に
詩の事前確認希望」と明記してください。

区切り

詩を事前確認して内容を変えてもらう事はできますか?

もちろん変更OKです!
何度でも無料ですのでお気に入りの詩が出来るまで変更して下さいね!
詩の変更の際には『
ここをこんな風に』、『この部分を違う表現で』など
具体的な指示をいただければ、よりあなたの理想に近づけますし、
すごく助かります!

区切り

注文時に詩の事前確認希望を書き忘れたのですが後からでも可能でしょうか?

事前確認希望と入力し忘れた場合でもご注文から2日以内に
連絡していただければ事前確認できますのでご安心下さい。

区切り

詩の内容は考えてくれるのですか?

全てこちらで考えます!
お客様は出来上がった詩を確認いただくだけでOKです!

区切り

入れて欲しい言葉がありますが入れてもらえますか?

もちろんOKです!
入れて欲しい言葉などがあれば遠慮なく言ってくださいね!

区切り

詩の中の『お父さん、お母さん』の部分を『パパ、ママ』にしてもらえますか?

はい、大丈夫です!
他にも詩の中の『あなた』の部分を○○ちゃんやニックネームにも
変更できますので遠慮なく言ってくださいね!

区切り

名前がカタカナでも出来ますか?

カタカナでもひらがなでも作成できます!

区切り

名前が1文字でも出来ますか?

1文字でも作成できます!

区切り

英語・ローマ字でも出来ますか?

ごめんなさい!
英語・ローマはひらがなかカタカナに直して作成となります。

区切り

表示されている金額は額付きの価格ですか?

額付きのお値段になります。

区切り

どんなプレゼントに使えますか?

結婚祝いの場合は『幸せな未来』、
出産祝い『
夢や希望に満ちた未来』、
還暦祝い『
おめでとうの気持ち』、
両親プレゼント『
感謝の気持ち』など
プレゼントの内容に合わせた詩を考えますのでどんなプレゼントにも使えます。

区切り

プレゼントではなくて自分に作りたいんだけど?

もちろんOKです。
自分にもエールを送りたい時ってありますよね!
私達が素敵な詩を作りますね!

区切り

のしは付けてもらえますか?

のし付け出来ます!申込みフォームの備考欄にのし希望と書いて下さいね!

区切り

ラッピングした場合に中の詩が見えないのでは?

大丈夫です!確認していただけます!
メールアドレスがある方には作品画像を添付して送ります。
それ以外の方には作品のカラーコピーをお送りしております。

区切り

2つ注文しましたが同時発送は可能でしょうか?

同時発送可能です!
基本的にお客様にご負担頂く金額が1番安くなるようにお送りしております。

区切り

希望納品日が近づいてきたのですが、仕事の都合で振込に行けれません。
どうすればいいでしょうか?

支払方法を代金引換や後払いに変更してください。
ご連絡いただければすぐに変更出来ますのでご安心下さい。
※「後払い.com」登録の際は、NG審査が出る事がまれにあります。
  その際は、代金引換での発送となります。予めご了承下さいませ。

区切り

プレゼントを贈る相手に直接作品を送って頂くことは可能ですか?

可能です。直接送る場合は、
お支払方法が振込もしくは後払い.comのみとなります。
作品の中に、請求書・納品書等は入りませんのでご安心くださいませ。
ご注文者様には発送時にカラーコピーもしくはメールにて画像をお送り致します。

区切り

イベントはいつありますか?

イベントの詳細は、ホームページにありますイベント詳細に記載しております。
「イベント情報についてはこちら」
または、最新の情報は幸人遊名株式会社のブログにも掲載致します。
http://ameblo.jp/sijinyuumei/  ぜひ、一度ご覧下さいませ。

区切り

カノンの写真で額の中の詩の周りにも色が付いていますが、
額の色によって違うのでしょうか?

カノンは額によって中の台紙の色が異なってきます。
一覧を作成致しましたのでご確認下さいませ。

額色 台紙の色
木地(ナチュラル) クリーム
レッド レッド
ブルー ブルー
ブラウン ブラウン
オレンジ オレンジ
グリーン グリーン
ホワイト 淡いグリーン

※ 送料について
会社概要の下に送料一覧表があるのでご覧下さい。
カノン・コロン・チュールは、2Kg60cm未満
モア・シオン・メレンゲ・クリアなど10kg100cm未満
バンブー等20kg130cm未満

※ あくまでも作品1つ発送としてお考え下さい。複数同梱の場合は送料異なってきます。

こだわり・ちょっとしたわがままなど、色々なご要望があると思います!
幸人遊名は極力ご要望にお応え致しますので
ご要望・わからない事などありましたらお電話下さい!
出来る限りの事はさせていただきます!
でも出来ない時は潔く「できません!ごめんなさい」と言いますので許して下さいね

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幸人遊名株式会社
岡山県津山市平福211−5
フリーダイヤル:0120-14-5562
TEL : 0868-35-2154
FAX : 0868-35-2159
営業時間:10時〜18時
(営業時間外 スタッフ携帯電話に転送しておりますので出来る限り対応させていただきます)
mail : onamae@sijinyuumei.com

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会社名
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業務内容
詩の制作・販売

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10:00〜18:00
(営業時間外 スタッフ携帯電話に転送しておりますので出来る限り対応させていただきます)

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代表取締役
杉山孔太

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